impact op communicatie in laboratoria

In een laboratorium worden er constant onderzoeken uitgevoerd, monsters geanalyseerd en testjes uitgevoerd. Dat kan in opdracht van een ziekenhuis, onderzoeksuniversiteit, bedrijf of de overheid. Niet alleen heeft ieder type laboratorium eigen regels en protocollen, maar ook andere doeleinden. Op basis daarvan wordt het werk geleverd. Dat doen zij nooit alleen, maar altijd in een lab met verschillende medewerkers, intern en extern. Met onze digitale communicatieoplossingen willen wij bijdragen aan een soepele verbinding tussen de verschillende partijen betrokken bij alles wat in het laboratorium gebeurt.

Voor een laboratorium ligt de prioriteit bij het uitvoeren van goed onderzoek. Resultaten moeten juist genoteerd en gedeeld worden, want een verkeerde uitslag kan veel gevolgen hebben. Daarom moet er aan bepaalde regels en standaarden worden voldaan. Deze eisen betreffen onder andere de veiligheid van onderzoekers, en de kwaliteit van de taken binnen het laboratorium. Om er zeker van te zijn dat deze eisen door iedereen worden nageleefd, is het belangrijk de protocollen eenvoudig bij de hand te hebben. Of dat er een snelkoppeling is naar de juiste applicatie voor registratie van resultaten zodat het altijd goed gebeurt. En is er informatie gewijzigd, dan moet het eenvoudig aangepast worden zodat iedereen weer up-to-date is.

Of het nu medewerkers binnen het lab zijn, de directie, artsen of patiënten, veel verschillende doelgroepen zijn betrokken bij een laboratorium. Om iedereen op dezelfde golflengte te krijgen, moet je goed kunnen samenwerken. Denk aan het delen van onderzoeksresultaten en makkelijk in contact kunnen komen met je collega's over een specifiek onderzoek. Je hebt elkaar vaak nodig om tot het best mogelijke resultaat te komen. Met het sociaal intranet breng je alle betrokkenen samen op één plek en maak je het makkelijk voor hen om samen te werken. Ook als medewerkers niet in het primaire proces zitten, zoals de directie, kunnen zij via een sociaal intranet wel op de hoogte gehouden van de voortgang.

Een laborant of analist komt daarnaast ook veel in contact met de patiënt. Hij geeft voorlichting over het onderzoek en begeleidt de patiënt tijdens het onderzoek. Na afloop zorgt de laborant ervoor dat het resultaat in de computer verwerkt wordt zodat de medisch specialist het onderzoek kan beoordelen. Belangrijk dan ook dat zowel zorgmedewerkers als patiënten en verwanten bij deze informatie kunnen. Een portaal gericht op deze laatste doelgroepen, kan daarvoor uitkomst bieden. Zo weet iedereen waar hij of zij aan toe is.

Met een sociaal intranet, website of portaal zorgen wij ervoor dat de communicatie gemakkelijker wordt voor laboratoria. Daardoor houden zij meer tijd over voor het uitvoeren van onderzoeken en begeleiden van patiënten. Is jouw laboratorium de volgende die gebruik gaat maken van onze efficiënte oplossingen?