Het sociaal intranet van de zorgmedewerker

Het mag dan per rol verschillen welke je precies gebruikt, maar iedere zorgmedewerker heeft een aantal systemen die zij dagelijks openen om hun werk uit te voeren. Op het intranet zijn deze systemen met één druk op de knop te bereiken en met rechten en rollen is zo in te stellen dat je alleen de applicaties ziet die je écht nodig hebt. Met Single Sign On heb je daarnaast geen gehannes met wachtwoorden meer, maar direct toegang tot alles. Door onze nieuwe integratie met Nedap ONS, is schakelen tussen programma’s zelfs niet meer nodig, maar heb je alle cliëntinformatie die je nodig hebt om je werkdag te starten in één overzicht op het intranet.

Als zorgmedewerker voer je bepaalde handelingen uit aan de hand van een protocol. Denk aan een hygiëne-, wondzorg- en valpreventieprotocol. Tijdens het werk wil je dat er meteen bij kunnen pakken als je begint aan die handelingen. Je wil niet eerst drie verschillende applicaties af om het bestand te kunnen zoeken. Hoeft ook niet met het intranet. Met die allesomvattende zoekbalk doorzoek je nu alle kwaliteitsdocumenten: op het intranet én in externe applicaties zoals Zenya en Vilans. Kun je zo, hup, weer door met je werk.

Het intranet is dé manier om in contact te staan met je collega’s en informatie met elkaar te delen, wat het multidisciplinair samenwerken in de zorg bevorderd. Werk je bijvoorbeeld met een groep aan een belangrijk project en wil je testresultaten delen? Creëer een projectgroep en deel daar je bevindingen, zo kan iedereen er altijd bij. Werk je op een woonlocatie en heb je een aantal mooie foto’s van een activiteit die je met de rest van het team wil delen? Gooi ze op het intranet zodat iedereen kan meegenieten. De tijdlijn werkt net als die van bijvoorbeeld Facebook, dus het is onwijs toegankelijk voor iedereen.

Wist je dat uit een van onze gebruikersonderzoeken onder zorgmedewerkers naar voren kwam dat zij eigenlijk wel heel graag meer willen weten over collega’s. Een goed gevuld profiel, dat willen zij zien. Gelukkig biedt het sociaal intranet daar alle mogelijkheid voor. Met een foto, header, biografie, werkdagen en expertise leer je je collega’s wel kennen. Alle manieren om contact te zoeken staan ook op het profiel. Helemaal handig als je iemand zoekt met een bepaalde expertise. Die kun je via het intranet zo vinden, benaderen en kennis mee delen. Geheid dat je sneller weer door kan met je werk als iemand even mee heeft gekeken.

Huh, is dat niet een voordeel voor alle medewerkers? Ja klopt, maar toch zetten we hem in dit lijstje erbij. Want als zorgmedewerker zit je over het algemeen minder achter de computer dan je collega’s op kantoor. Terwijl zij regelmatig even tussendoor kunnen checken, moeten zorgmedewerkers altijd tijd inruimen om bij te lezen. Hoe fijn is het dan, dat ze op het intranet het organisatienieuws in één overzicht hebben. Met labels en filters krijgen medewerkers alleen nieuws te zien wat voor hen relevant is. Zo worden zij niet overladen met berichten. Voeg je als organisatie de mailingen module toe, dan kun je zorgmedewerkers al helemaal bedienen door alle nieuwe berichten op het intranet van de afgelopen periode daarin te verzamelen.