8 essentiële content items op het sociaal intranet

Hoe gebruik je het intranet eigenlijk? Of een van de andere ICT-systemen waarop je als organisatie bent overgestapt? Helemaal in de zorg is er nog wel een verschil op het gebied van digitale vaardigheid. De een zal het direct snappen en klikt zo door naar de juiste informatie, de ander heeft echt wel wat handvatten nodig. Plaats dan ook handleidingen op het intranet waarin stap-voor-stap wordt uitgelegd wat je moet doen. Zo help je al je medewerkers op weg.

Alle relevante HR-gerelateerde informatie kan op het intranet worden verzameld. Dit omvat zaken zoals verlofaanvragen, ziekteprocedures, secundaire arbeidsvoorwaarden, en pensioeninformatie. Zorgmedewerkers kunnen hier ook documenten zoals hun arbeidsovereenkomst en jaarlijkse beoordelingsformulieren terugvinden. Dat gaat een heleboel vragen schelen én zorgt voor meer autonomie bij medewerkers.

Uiteraard kunnen protocollen in de zorg niet ontbreken op het sociaal intranet. Met zorgprotocollen doelen we op de veiligheidsvoorschriften, hygiëneprocedures, gedragsregels, en andere belangrijke procedures die zorgmedewerkers moeten volgen om de veiligheid en kwaliteit van zorg te waarborgen. Het maakt daarbij niet uit of je ze rechtstreeks op het intranet hebt of een direct link naar een externe applicatie zoals Zenya en Vilans. Zolang je ze maar makkelijk toegankelijk maakt.

Organisatienieuws is dé manier om al je medewerkers op de hoogte te houden van wat er gebeurt binnen de organisatie en binnen de sector. Denk aan interne ontwikkelingen, beleidswijzigingen, nieuwe initiatieven en relevante informatie voor medewerkers. Het kan ook belangrijke meldingen bevatten over veranderingen in procedures, veiligheidsinformatie en interne successen.

De missie en visie van de zorgorganisatie kun je mooi op het intranet uitschrijven. Het zichtbaar hebben hiervan zorgt voor meer betrokkenheid en helpt zorgmedewerkers te begrijpen hoe hun werk bijdraagt aan de bredere doelen van de organisatie. Waar doen ze het allemaal voor? Regelmatige updates over deze missie en succesverhalen kunnen hier worden gedeeld om de betrokkenheid verder te vergroten.

Informatie over de verschillende zorglocaties, inclusief plattegronden van ziekenhuizen en klinieken, parkeerinstructies, nabijgelegen faciliteiten en contactinformatie voor lokale ondersteuning. Dit is vooral nuttig voor zorgmedewerkers die op meerdere locaties werken of voor nieuwe medewerkers. Dan ga je goed voorbereid op pad!

Zorgmedewerkers kunnen in het smoelenboek gemakkelijk telefoonnummers, e-mailadressen en functietitels vinden, wat de interne communicatie vergemakkelijkt. Daarnaast is het ook gewoon leuk om een knappe kop te koppelen aan een naam. En ja, dit is ook afhankelijk van hoeveel medewerkers zelf invullen op hun profiel, maar als organisatie kun je daar wel stappen in zetten. Bijvoorbeeld door deze informatie te koppelen aan AFAS, waardoor contactinformatie van collega's automatisch wordt bijgewerkt.

Een uitgebreide onboarding waar nieuwe medewerkers alles kunnen vinden wat ze nodig hebben om een vliegende start te maken is een enorme meerwaarde voor je organisatie. Denk aan introductievideo's, kennismaking met teamleden, verplichte trainingsmodules en een checklist voor de eerste weken in de zorginstelling. Zo geef je hen een warm welkom én de handvatten om direct aan de slag te kunnen. Dubbele winst dus!