Ziekenhuizen behandelen een grote verscheidenheid aan gezondheidsklachten. De ziekenhuiszorg is de tweede- en derdelijns zorg en pakt alles op wat een huisartsenpost of andere zorginstelling overstijgt, zoals het behandelen en genezen van acute en chronische lichamelijke aandoeningen. Dit valt allemaal onder de cure markt, waar de focus ligt op genezing. In het ziekenhuis zijn er verscheidene medewerkers bezig met het behandelen, verplegen en verzorgen van patiënten en cliënten. Met onze digitale communicatieoplossingen ondersteunen wij de communicatie tussen deze verschillende specialisten en instanties.
Communicatiedoelen
Ziekenhuiszorg wordt aangeboden om mensen te behandelen en te genezen. Afhankelijk van de hulpvraag worden er verschillende hulpverleners ingeschakeld, bijvoorbeeld een specialist of extra ondersteuning. Het behandelproces loopt langs verschillende lijnen en experts kunnen worden ingeschakeld om te ondersteunen. Met name in het ziekenhuis kan er ook het onderscheid gemaakt worden tussen artsen die actief genezen en verplegers die een patiënt verzorgen. Naast zorgmedewerkers zijn er ook verwanten die op de hoogte gehouden willen worden van de zorg. Een diverse groep aan mensen, dus goede communicatie is noodzakelijk.
Met een sociaal intranet, corporate website of portaal versoepelen wij de communicatie tussen artsen, specialisten, ondersteunend personeel, samenwerkende organisaties en vrijwilligers. Zo kunnen wij ICT-systemen die ziekenhuizen al gebruiken, zoals Zenya, Topdesk, AFAS en Sharepoint, makkelijk integreren in het intranet waardoor werken en communiceren eenvoudig en soepel verloopt. Patiënten die nog op zoek zijn naar de juiste zorg of contactmogelijkheden vinden met een gebruiksvriendelijke website wat zij nodig hebben. Een aantal organisaties ging je al voor, is jouw organisatie de volgende?
Voorbeeldprojecten
Onze oplossingen voor de ziekenhuiszorg
-
Sociaal intranetOp één digitale werkplek informatie, applicaties en collega’s terugvinden, dat is wat het sociaal intranet voor jouw organisatie kan betekenen. Vooral in een grote organisatie waarbij veel partijen en medewerkers betrokken zijn, is het snel in contact kunnen komen met collega’s en vrijwilligers heel belangrijk. Samen maak je de zorg en dat is via het sociaal intranet makkelijk te regelen. Het platform biedt mogelijkheid teams aan te maken waarin taken en notulen gedeeld kunnen worden. Daarnaast kunnen wij ook de koppeling maken met applicaties, of deze nu on-premise zijn of via de cloud. Zo heb je altijd toegang tot de benodigde middelen.
-
Corporate/werken-bij websiteEen website is door verschillende doelgroepen te benaderen, zowel door zorgverleners als zorgzoekenden. Je wilt hen helpen makkelijk de informatie te vinden die voor hen relevant is zoals de werkwijze in de regio waarin ze actief zijn of het zorgaanbod. Met de gebruiksvriendelijke websites die wij creëren, is het navigeren door de informatie eenvoudig en loop je nergens vast.
-
Werken-bij websiteMet een werken-bij website maak je het aanbod nog overzichtelijker omdat je werkzoekenden scheidt van zorgzoekenden. Daarnaast kun je nog veel meer uitweiden over jouw werkwijze en wat jouw organisatie nou zo leuk maakt om voor te werken. Niet iedere doelgroep is daarin geïnteresseerd, maar op een werken-bij website houd je dat netjes gescheiden.
-
PortaalEen portaal is een plek waar specifieke informatie en benodigde applicaties aangeboden kunnen worden aan een bepaalde doelgroep. Zo was bijvoorbeeld een scholingsmodule voor een van onze klanten heel belangrijk. Wij richten daarvoor gemakkelijk een leerportaal in gericht aan cursisten en opleiders overzichtelijk alles kunnen vinden wat ze nodig hebben.
Veiligheid
Informatiebeveiliging is belangrijk binnen de zorg. Je hebt te maken met vertrouwelijke gegevens van cliënten en patiënten die je veilig met collega’s, cliënten of verwanten wil delen. Om te kunnen garanderen dat alle informatie veilig opgeslagen en gedeeld kan worden op onze oplossingen, zijn we al vele jaren officieel ISO27001 en NEN7510 gecertificeerd. Wil je weten wat wij nog meer doen voor informatiebeveiliging, lees hier meer.
