Cookie instellingen

Onze website maakt gebruik van cookies voor een optimale gebruikerservaring. Wilt u de website bezoeken en cookies accepteren?
Lees ons privacy beleid.

Je browser is verouderd en geeft deze website niet correct weer. Download een moderne browser en ervaar het internet beter, sneller en veiliger!

Wat betekent de European Accessibility Act 2025 voor jouw zorgorganisatie?

Wist je dat 27,2% van de bevolking in Nederland, zo’n 4 miljoen mensen, te maken heeft met een blijvende beperking? Natuurlijk wel, want dat schreven wij twee jaar geleden ook in een artikel over digitale toegankelijkheid. De relevantie van die cijfers groeit alleen maar nu digitaal het nieuwe normaal aan het worden is. Om ervoor te zorgen dat digitale communicatieoplossingen door echt iedereen te gebruiken zijn, is de European Accessibility Act in het leven geroepen en vanaf 2025 is deze verplicht voor alle organisaties. Wat dat betekent voor jouw zorgorganisatie leggen we je uit.

Wat is de European Accessibility Act

De European Accessibility Act (EAA) omvat algemene wetgeving met betrekking tot toegankelijkheid, geldig voor alle lidstaten van de EU, gebaseerd op de WCAG (Web Content Accessibility Guidelines). Het hoofddoel van de EAA is om mensen met een beperking in staat te stellen producten en diensten gemakkelijker te gebruiken, terwijl het streven is om gelijke kansen te bieden aan mensen met een beperking in alle EU-landen, zodat zij dezelfde mogelijkheden hebben als mensen zonder beperking. Momenteel is de EAA alleen verplicht voor (semi-)overheidsinstellingen, maar vanaf juni 2025 zal deze wet van kracht zijn voor alle bedrijven, inclusief de zorgsector.

Toegankelijke producten

De EAA is van toepassing op alle digitale producten en diensten die worden verkocht binnen de EU. Naast onze digitale communicatieoplossingen zoals een website, portaal of digitale werkplek kun je denken aan:

  • Zelfbedieningsterminals, bv. ticket- en incheckautomaten;
  • Geldautomaten en andere betaalterminals;
  • Computers en besturingssystemen;
  • Eindproducten en diensten voor toegang tot audiovisuele mediadiensten;
  • Bankdiensten;
  • E-books en E-readers;

Leveranciers moeten alleen aan de EAA voldoen als de producten of diensten na 28 juni 2025 zijn geleverd. De wetgeving geldt dus niet met terugwerkende kracht, maar heeft betrekking op toekomstige producten en diensten.

Wat zijn WCAG-richtlijnen?

Aan welke eisen websites en portalen moeten voldoen om toegankelijk te zijn is opgenomen in de WCAG. Deze internationale richtlijnen vormen de basis voor de EAA. WCAG is opgebouwd uit vier principes. Dat zijn de volgende:

  • Waarneembaar: iedereen moet jouw website of portaal kunnen waarnemen met de zintuigen die voor hen beschikbaar zijn, door bijvoorbeeld alt-teksten toe te voegen aan je afbeeldingen.
  • Bedienbaar: iedereen moet jouw website of portaal kunnen gebruiken, door bijvoorbeeld navigeren met een muis en toetsenbord mogelijk te maken.
  • Begrijpelijk: iedereen moet de content op jouw website of portaal begrijpen, door bijvoorbeeld begrijpelijke taal of door hulptechnologie in te zetten.
  • Robuust: jouw website of portaal moet door veel verschillende apparaten en hulptechnologie gebruikt kunnen worden.
Hoe wij de European Accessibility naleven

Als leverancier voor de zorg, is digitale toegankelijkheid onwijs belangrijk. Daarom zitten er standaard functionaliteiten zoals contrastopties, ReadSpeaker en aanpasbare lettergrootte in onze oplossingen. Daarnaast hebben we ook een apart lettertype op onze websites en portalen dat beter te lezen is. Om er zeker van te zijn dat ons sociaal intranet aan alle eisen voldoet, hebben wij door Swink een audit laten uitvoeren. Zij zijn een digitaal bureau gespecialiseerd in digitale toegankelijkheid. Bij de audit hebben ze steekproefsgewijs pagina’s van ons sociaal intranet gecontroleerd op techniek. Content is buiten beschouwing gelaten omdat dit in handen is van organisaties zelf. Alle verbeterpunten uit deze audit hebben wij meteen aangepakt en bij de doorontwikkelingen van ons portaal is digitale toegankelijkheid onderdeel van onze checklist.

Ga ermee aan de slag

Ook al is het pas net 2024, voor je het weet is het juni 2025. Je kan dan ook niet vroeg genoeg beginnen met jouw organisatie klaarstomen voor de ingang van deze wetgeving:

  • Inlezen in de wetgeving | Als leverancier van digitale communicatiemiddelen spijkeren wij altijd onze kennis bij over digitale toegankelijkheid, maar dat kun je zelf natuurlijk ook doen. Hoe meer je weet, hoe beter je aan de digitale toegankelijkheid van je website kan werken. Een aantal interessante bronnen: Swink, digitoegankelijk.nl en digitaaltoegankelijk.nl.
  • Een audit laten uitvoeren op jouw content | Wij zorgen voor een digitaal toegankelijke communicatieoplossing, maar ook je content moet aan een heleboel voorwaarden voldoen. Dat is per organisatie verschillend, dus dat is iets waar je zelf mee aan de slag kan. Een audit uit laten voeren door een gedegen partij zoals Swink kan je daarbij op weg helpen. Heb je dat gedaan, dan kun je direct aan de slag met het updaten van je content

Nog meer praktische tips? Ons vorige artikel is nog steeds heel relevant.

© 2024 a&m impact