impact op de eenvoud van communicatie

Ben je op zoek bent naar een gebruiksvriendelijke zorgapp om informatie te delen met je cliënten? Of zoek je juist een app die gebruikt kan worden door je medewerkers waar alle voor hen relevante informatie in te vinden is? Bij a&m impact hebben we voor beide scenario’s een passende oplossing. We bieden diverse zorgapps op maat met als doel de communicatie binnen jouw zorgorganisatie een stuk gemakkelijker te maken.

Voor we dieper ingaan op de diverse soorten zorgapps, is het goed om te weten wat we precies bedoelen met een app. Het woord ‘app’ is afkomstig van het woord ‘applicatie’ en is een programma dat is ontwikkeld voor mobiele apparaten. Het kan dus worden gebruikt op een mobiele telefoon, een tablet of een computer (desktop of laptop).

Bij a&m impact maken we digitale communicatieoplossingen speciaal voor de zorg. Denk hierbij bijvoorbeeld aan sociaal intranet, websites en portalen. Omdat wij altijd up-to-date zijn wat betreft de laatste ontwikkelingen weten wij dat je als zorgorganisatie niet meer zonder app kunt om medewerkers en cliënten betrokken te houden – ook als ze geen computer tot hun beschikking hebben. We hebben daarom twee soorten zorgapps ontwikkeld: een cliënten app en een sociaal intranet app. Onze zorgapps zijn – na toestemming van de zorgorganisatie – eerst via de browser van de smartphone van de cliënt of medewerker te benaderen en kunnen vervolgens als tegel op de telefoon worden gezet. Hier komt geen App store of Google Play store bij kijken. Zo is het niet voor iedereen zomaar te downloaden. Hieronder lees je wat de meerwaarde is voor een organisatie als zij een app aanschaffen én wat het precies inhoudt.

Steeds meer zaken en processen worden gedigitaliseerd. Ook in de zorg worden zaken die voorheen met de hand of op papier werden gedaan nu digitaal gedaan. De twee grootste voordelen daarvan zijn dat het zowel tijd als geld bespaart. Maar niet alleen het gebruik van computers is toegenomen, ook de smartphone speelt ook een steeds belangrijker rol in het dagelijkse leven. Inmiddels zijn 87% van de Nederlanders in het bezit van een smartphone en brengen zij steeds meer tijd door op dit mobiele apparaat. En dit neemt alleen nog maar toe.

Op de smartphone kunnen eenvoudig apps worden geïnstalleerd die een hoop gebruiksgemak opleveren ten opzichte van het bezoeken van een mobiele website in de internetbrowser. Het geeft de gebruiker een gebruiksvriendelijke, snelle en over het algemeen fijnere beleving.

Doordat het gebruik van applicaties bijna dagelijks toeneemt, wordt het steeds logischer om voor een app te kiezen. Zo kun je bijvoorbeeld je cliënten helpen eenvoudig relevante informatie te bereiken, zoals het aanmelden voor evenementen. Ook zijn er zorgapps waarmee je medewerkers met één druk op de knop toegang hebben tot het sociaal intranet van je zorgorganisatie. We vertellen je graag iets meer over deze twee soorten zorgapps.

Naast een zorgapp voor cliënten bieden wij ook een gebruiksvriendelijke zorgapp voor medewerkers aan. Deze app bevalt alle informatie die je medewerkers nodig hebben, maar is tegelijkertijd een communicatiemiddel om contact te hebben met collega’s. De inhoud van de app is vergelijkbaar met de inhoud van een sociaal intranet. Maar wat is een sociaal intranet precies?

Een sociaal intranet is een besloten omgeving waarop alle medewerkers in je organisatie samen komen en die jouw medewerkers ondersteunt in de dagelijkse werkzaamheden. Een medewerker begint en eindigt een werkdag dan ook op dit platform. Tijdens de dag zoekt, vindt en deelt hij of zij informatie die voor hem of voor anderen interessant is. Op dit platform staat álle bedrijfsinformatie die je medewerkers nodig hebben hun werk goed te kunnen uitvoeren.

De interne informatie op je sociaal intranet wil je natuurlijk zo toegankelijk mogelijk maken. Met een mobiele app maak je dat nog eenvoudiger. Door het gebruik van een app kunnen je medewerkers op iedere plek en op ieder gewenst moment bij informatie zoals de kwaliteitshandboeken, evenementen, communities, collega's en interne nieuwsberichten. Eenvoudiger kan het niet: vanaf je mobiel de laatste stand van zaken van de organisatie, je team of project bekijken of nog even snel een overdracht delen. Hierdoor verbetert de interne communicatie en ondersteunt deze digitale werkplek je collega's bij het dagelijkse werk – onderweg, thuis of op een zorglocatie.