Gisteren hebben we een bezoek gebracht aan de Webwinkel Vakdagen. Al vroeg in 2009 was de datum 21 januari 2010 in de Outlook agenda afgeblokt. Samen met Bas en Denver ben ik ‘s morgens naar Utrecht vertrokken, waar we na een bak koffie en een broodje de beurs op zijn gegaan.
Naast de beursstands was er in de SprekersArena’s een groot aanbod van lezingen over E-commerce. Van te voren hadden we al het programma bekeken en een selectie gemaakt.
Als eerste de lezing “10, 9, 8, 7… successful webshops ” van Jeroen van der Geest. Zoals hij zelf al aangaf was zijn top 10 tips voor webshops een sterk staaltje open deuren intrappen. Met tips zoals “zorg voor een goede domeinnaam”, “hou de webshop actueel” en “Meet met Google Analytics” was er eerlijk gezegd voor ons als webbouwer niets nieuws bij, maar wellicht voor starters wel.
De tweede lezing ging over “Design of non design in online retail?”, gegeven door Max Schrevelius, Creatief Directeur ID Interactive. In deze lezing stond het belang van een design bij een webwinkel centraal. De vraag was wie er gelijk heeft: Apple (erg grafisch) of Marktplaats (minder design)? Conclusies waren dat het ontwerp van webshops weldegelijk belangrijk is, je het simpel en gebruikersvriendelijk moet houden, je sterkte punten naar voren moet laten komen en dat je tijdens het bestelproces de bezoeker niet moet afleiden.
De derde workshop van “Effectieve zoekmachinemarketing voor webwinkels” door Wolter Tjeenk Willink, Directeur, Traffic Builders zoekmachinemarketing is hier te bekijken. Het was een goede strategische lezing over SEO en SEA dat dieper ging dan alleen een verhaal over zoekwoorden.
De laatste lezing die wij bij hebben gewoond was “Hoe Verbeter je ROI en Conversie met Google Analytics?” Door Daniël Markus, Directeur Clickvalue. Tijdens de lezing kwam naar voren dat je middels Google Analytics alles kan en moet meten om zo een optimaal rendement uit je webshop te halen. Daniel gaf aan dat je vooral moet meten op 5 punten: bezoekers, omzet, kosten, conversies en de bounce rate (weigeringspercentage) en je de grootste afhaakmomenten op je website moet optimaliseren.
Daarnaast hebben we nog vele interessante ontwikkelingen gezien op de beurs. Een daarvan is de nieuwe manier van adverteren op Marktplaats.nl middels Admarkt, een soort Google AdWords op Marktplaats. Verder nog bezoeken gebracht aan onder andere de stand van Thuiswinkel.org, de betaalmethode Buckaroo en onze partner De Nieuwe Zaak.
Al met al een interessante beurs met interessante sprekers en standhouders waardoor ons enthousiasme voor E-commerce nog verder is aangewakkerd. Terug in de auto is er dan ook nergens anders over gesproken dan AdWords, Analytics, Webshops, online marketing en wat dit in de toekomst allemaal gaat brengen.
Maar een ding is zeker, wij zijn er volgend jaar weer bij!
Sinds afgelopen zaterdag mag ik mezelf 18 maanden lang Google Analytics Qualified Individual noemen. Ofwel iemand die het een en ander afweet van 