Afgelopen 17 februari bestond ons bedrijf exact 11 jaar. Dit is voor mij persoonlijk wederom een mijlpaal. Met deze blog blik ik even terug op de 11 afgelopen mooie jaren.
De naam A&M ImpacT
Op 17 februari 1998 begon ik samen met mijn zus Marij het bedrijf A&M ImpacT. Ik weet nog goed hoe we aan deze naam zijn gekomen. We wilden iets persoonlijks en kwamen al snel op A&M uit. Dit vonden we alleen wat te kort en nietszeggend, dus zochten we een aanvulling dat met onze dienstverlening te maken zou hebben. We wisten toen al dat we het maken van mooie websites het leukste vonden om te doen en ontstond het idee om het bedrijf A&M Update of A&M ImpacT te noemen. We hebben een heel aantal bekenden gevraagd wat men de beste naam vond en het beste bij ons vonden passen. Uiteraard hadden we zelf ook wel een voorkeur…en die is het dan ook geworden! Met het woord ImpacT willen we aangeven dat we m.b.v. onze dienstenverlening een maximale impact voor onze klanten willen creëren. De hoofdletters IT geven uiteraard de branche aan.
Tijden veranderen…
Als ik nu kijk wat voor een websites wij in 1998 leverden en wat we nu leveren, is er wel erg veel veranderd. In 1998 was het vooral belangrijk om een mooie user-interface te maken en de rest was niet zo interessant. Ik kan me de eerste site die we voor Optimaal FM gemaakt hebben nog wel herinneren. Een site die volledig in Flash was ontwikkeld, dat was helemaal hot!! En dat in combinatie met een gemiddelde modemsnelheid van 33k6 was dat niet echt een geweldige user-experience! Ook het onderhouden van websites deden wij voornamelijk voor de klant. Dus de klant stuurde vaak per post nieuwe foto’s en teksten op die wij vervolgens op hun website zette. Gelukkig is dit ondertussen veranderd! Er was in die tijd veel concurrentie en er waren veel goede webbureaus waar we tegenop keken.
Aandacht voor zoekmachines
Vanaf het begin van ons bestaan hebben we altijd veel aandacht gehad voor zoekmachines. Zo kan ik me nog goed herinneren dat we in staat waren om onze klanten bovenaan in de zoekmachines Ilse.nl te krijgen! Dit was in die tijd nog relatief eenvoudig te doen en zagen dat onze klanten hier veel response en orders door kregen. Met wat keywords in de achtergrond kwam je al snel een heel eind. Tegenwoordig moet je in Google toch wat meer werk verzetten om een goede ranking te krijgen. De focus op zoekmachines heeft ons nooit losgelaten.
Van zolderkamer naar kantoor
Ook in ons bedrijf is er erg veel veranderd. In het begin waren we met ons tweeën en zaten we op een klein kantoortje van 6 m2 bij mijn ouders thuis. Dit goed in zich best goed, alleen toen we de eerste klanten over de vloer kregen en de 6 m2 helemaal volgepakt was met allerlei computers moesten we wat anders gaan zoeken. En de volgende stap was geboren. We zijn verhuisd naar een kanntoor van 75 m2 in het hartje van Silvolde, op de markt 5. Het werd in onze ogen ineens een echt bedrijf i.p.v. hobbyisten op een zolderkamertje.
Verkopen is een vak apart
Marij en ik konden samen mooie websites maken. Marij deed het grafische ontwerp en ik de html/css in Frontpage (jaja toen hadden we zelfs nog IE3). Het verkopen van de websites deed ik er ook bij, echter is dit niet mijn vak en hobby en we liepen helaas enkele mooie projecten mis. Op dat moment waren we al in contact gekomen met Gerard Russchen. Gerard had ook een eigen internetbedrijf (wie niet in die tijd?) en liet de verkochte websites bij ons ontwikkelen. Dit werkte zo goed samen dat we na een tijdje besloten hebben om het eens samen te gaan proberen. Dit hebben we een jaar lang geprobeerd wat een groot succes was omdat we de goede kwaliteit nu konden combineren met een vertrouwd gezicht en een goede communicatie.
De mensen maken het verschil
In de jaren hierna zijn we in het kantoor in Silvolde van 3 naar 7 medewerkers gegroeid. Wat we al snel in de gaten hadden, was dat een goed team met leuke mensen van groot belang was voor een goed eindproduct. En vooral de teamsfeer was hierin het belangrijkste. We hebben veel erg leuke uitjes gehad zoals een weekendje skiën of de beruchte kerstborrels (jep…ik ben ook jong geweest) waar we het nu nog wel eens over hebben. Veel van onze medewerkers werken gelukkig nog steeds met veel plezier bij ons bedrijf.
De volgende groeifase
Met de 7 medewerkers werd het in Silvolde ook weer te klein en zijn we naar het “grote” Doetinchem verhuisd. Hier hebben een mooi kantoor kunnen huren van ruim 250 m2. We hadden weer voldoende ruimte om verder te kunnen groeien. De jaren hierna bleven de nieuwe klanten maar aankloppen waardoor we steeds meer goede mensen nodig hadden om de vraag uit de markt te kunnen blijven beantwoorden. Deze hebben we gelukkig kunnen vinden waardoor we ondertussen met 20 echte super-specialisten aan mooie webprojecten werken. Hierdoor is alleen het huidige kantoor alweer te klein is geworden! Op naar de volgende fase…
Al met al ben ik trotst op ons team, onze producten en de klanten die we de afgelopen 11 jaar bediend hebben!
Update: Ik heb nog een foto gevonden (zie hierboven) van de reclame in de tuin van m’n ouders in Silvolde waar we ons kantoor hadden. Dit deed Gerard besluiten om eens aan te bellen om met ons kennis te maken!

5 maart 2009 om 16:43 uur
Beste Arno,
Erg leuk om te lezen hoe jullie groeifase verlopen is! Succes met de volgende groeifase!
Groeten,
Mark
Q5 Webdesign
http://www.q-5.nl
5 maart 2009 om 20:03 uur
Hallo Arno,
Een leuk verhaal over de groei van jullie bedrijf,nog veel
succes in de toekomst.
Groeten van Henny en Diny uit Zeddam.
17 maart 2009 om 22:01 uur
Dag Arno,
leuk verhaal! Ik kan me met name jullie kantoor in Silvolde op de markt nog goed voor de geest halen. Eerst met 2 medewerkers…toen met 3 en zo verder en vervolgens zaten jullie zo ongeveer aan de keukentafel en in de plantenbak te werken. Wat me altijd bij zal blijven is jullie ongelovelijke drive en enthousiasme om iets mooi te maken. Ook de groei van het bedrijf en jullie rol daarin (van operationeel uitvoerend naar “managers”) en jullie visie om niet als gekken te groeien (want zo booming was de markt in die tijd) maar stap voor stap een bewuste groei is achteraf een hele goede visie gebleken. Na 11 jaar hebben jullie een bedrijf om écht trots op te zijn! Kortom, op naar de volgende (succesvolle) jaren!
16 april 2009 om 13:35 uur
Beste Arno,
Af en toe kom ik even een kijkje nemen op jullie website om de ontwikkelingen binnen jullie organisatie te volgen.
Na het lezen van jouw historie komen oude herinneringen naar boven zoals de occasionmodule waar je indertijd zo (terecht) trost op was.
Ik wens jou, Gerard en de rest het team een innovatieve toekomst!
Vriendelijke groet,
André Kreuze
http://www.akara.nl